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Técnico de Selección y Formación

ILUNION CONTACT CENTER BPO Publicada hace 3 semanas

Datos Generales

ContratoObra o servicio
Vacantes1
SalarioBs. 10.000 Bruto/mensual
LocalizaciónSant Boi de Llobregat (Barcelona)
SectorRecursos Humanos

Descripción de la Oferta

-Gestionar la selección y evaluación del desempeño del personal que presta servicios en la Organización así como gestionar los canales de búsqueda de candidatos.
-Realización de procesos selección por competencias con segmentación de candidatos, preselección, entrevistas, realización de pruebas, evaluación y propuesta final.
-Gestión de documentación.
-Analizar y captar las necesidades de formación de la Compañía.
-Marcar los objetivos generales y específicos
-Determinar la impartición externa o interna.
-Planificación del desarrollo de la formación
-Determinación de los controles de eficacia
-Análisis final de su ejecución

Requisitos

-Dominio de Microsoft Office y aplicaciones multimedia
-Formación en Márketing Telefónico o experiencia demostrada en Contact Center en sus diferentes categorías y diferentes servicios de atención y/o ventas.
-Formación en Gestión de Recursos Humanos, Formación en técnicas de selección por competencias.
-Capacidad de análisis para integrar la necesidad con la elaboración de pruebas de selección.
-Capacidad de trasmisión de propuestas.
-Capacidad de motivar al candidato.
-Gestionar la tramitación administrativa y protocolos en la gestión de la selección.
-Capacidad de elaboración de informes de su gestión.

Habilidades Requeridas

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