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Rossana Menichetti Maldonado

Recepción y Secretariado
Collado Villalba, España Es

Currículum Vítae de Rossana Menichetti Maldonado especialista en Administración, Oficina experiencia en Recepción y Secretariado. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Estimados señores:

Junto con saludarles, adjunto envío mi Currículum Vitae, ofreciendo de esta forma mis servicios profesionales, con la certeza de estar cualificada para el perfil de empleado que su empresa requiere.

Tengo años de experiencia laboral como Secretaria Dirección, Secretaria administrativa, Atención al cliente, Agente de Reserva, Recepcionista, Teleoperadora. Desde que me titulé me he capacitado y actualizado en distintas áreas administrativas tales como: Dominio del paquete Office, Internet, Inglés, Redacción, Ortografía, Archivos, Atención Personalizada al cliente, Relaciones Humanas en el contexto laboral, Coordinación de Agenda, Filtro de llamadas, Organización de reuniones de trabajo y eventos. Soporte administrativo en general y todas las funciones propias de secretariado que se deben realizar con el máximo orden y control. En general, siempre trabajos que se realizan por objetivos de tiempo y resolución. Tengo una rapidez mecanográfica de 320 pulsaciones por minuto y disponibilidad inmediata para incorporarme a su empresa.

Me considero una persona muy responsable, tengo buena presencia, me esfuerzo al máximo por ser eficiente y eficaz, poseo carácter y don de gentes.

Poseo un 37% de discapacidad, el cual no me limita ni física ni intelectualmente. Tampoco necesito adaptación al puesto de trabajo. Esto puede ser de interés para su empresa al obtener una desgravación total de la cuota de la Seguridad Social, durante la vida del contrato, de un 90% y de un 100% si es mujer mayor de 45 años.

La experiencia adquirida junto a mis estudios, me permite desarrollar un trabajo de calidad. Siempre con la mejor predisposición personal y laboral, tal como se acredita en cartas de recomendación, las cuales están a su disposición para ser comprobadas junto a título de secretaria, certificados de estudios y otros documentos.

Es por lo anteriormente expuesto que estoy segura de ser un buen aporte laboral para su empresa, ante lo cual espero poder contar con una entrevista personal.

Sin otro particular, a la espera de sus noticias, les saludo muy atentamente,

Rossana Menichetti M.

Experiencia

Agente De Reservas Confortel Gestión
Mar 2011 - May 2012 (1 año 3 meses)

Funciones: Procesar solicitudes en programa informático que se reciben por mail, fax, teléfono y en página web. Se da atención telefónica personalizada en español e inglés, a empresas, agencias o clientes directos.

Teleoperadora Cra Securitas Direct S.l.
Ene 2008 - Dic 2010 (3 años)

Ejecución y coordinación Agenda técnicos de empresa. Recepción de incidencias. Trabajo que se realiza por objetivos de tiempo y resolución. Soporte administrativo en general

Asistente De Dirección I.b.m.
Feb 2007 - Jul 2008 (1 año 5 meses)

Control y coordinación Agendas, mails de dos Directores, filtro de llamadas, organizar reuniones, eventos, viajes, conferences calls, etc. soporte administrativo en general.

Secretaria Inmobiliaria Moralzarzal S.a.
Ene 2006 - Jul 2007 (1 año 6 meses)

Atención al cliente, filtro llamadas, archivo, preparación informes, control publicitario en página web. Uso permanenete de Paquete Office, correo electrónico, fax, etc. Soporte administrativo en general.

Secretaria Administrativa Estudio Arquitectura Jorge Zapata Suárez S. L.
Abr 2004 - Feb 2006 (1 año 11 meses)

Trabajo administrativo, control de archivo, gestiones varias en Juntas Municipales de Madrid y otras Comunidades, Confección de Memorias de Proyectos. Uso de Paquete Office, mail, fax, y otros.

Secretaria Gerencia Empresa Nacional Del Petróleo, Enap. (Chile)
Ene 2002 - Jul 2003 (1 año 6 meses)

Control y coordinación Agendas, mails de cinco Gerentes, filtro de llamadas, organizar reuniones, eventos, viajes, conferences calls, etc. soporte administrativo en general

Secretaria Gerencia Y Asistente Turismo Tourist Center Del Estrecho (Chile)
Ene 2000 - Dic 2002 (3 años)

Soporte administrativo propio de secretaria gerencia. Confección de Programas turísticos. Por su esmerado desempeño fue distinguida por autoridades sector turismo de la Región de Magallanes en Chile; como “Mejor funcionaria de la Empresa 2001”.

Secretaria Gerencia Empresa Parque Cruz De Froward. (Chile)
Ene 1995 - Dic 2000 (6 años)

Trabajo administrativo propio de secretaria gerencia, archivo, atención clientes, apoyo al Dpto. Cobranzas Empresas, facturación, recepción
y control de ingresos. Uso y dominio Paquete Office, correo electrónico, etc.

Secretaria Gerencia Administraciones Y Exportaciones R.p.ltda.
Ene 1986 - Dic 1992 (7 años)

Soporte administrativo de secretaria gerencia. Atención clientes, uso de telex a nivel internacional, uso paquete office, mail, filtro llamadas. Organizar reuniones, eventos, viajes, etc. relacionados con la exportación de lana y ganado a Oceanía.

Títulos Oficiales

Secretaria Ejecutiva, Mención Bilingüe Inglés. Instituto Técnico Profesional A-112

Cursos

Formación Informática. Academia De Informática De Chile.
5000

Experiencia Informática nivel profesional de; Office ( Word, Excel, Power Point, Access, Outlook) Lotus Notes, Lotus Organizer, herramientas y programas internos de empresas. Manejo internet.

Formación Comercial I-2011 Educadores Y Asesores Turísticos. Madrid
20 Horas

Teleoperadora. Securitas Direct S.l.
80 Horas

Inglés Atención Público. Centro Iniciativas Municipales. Collado Villalba.
200 Horas

Calidad Servicio Y Atención Al Cliente. Colegio Secretarias. Chile
20 Horas

Perfeccionamiento Redacción - Ortografía Colegio Secretarias. Chile
40 Horas

Relaciones Humanas Contexto Laboral. Colegio Secretarias. Chile
40 Horas

Proyección Personalizada, Comunicación Social Y Tecnología Actual. Colegio Secretarias. Chile
20 Horas

Inglés Intensivo Academia John F. Kennedy. Chile
200 Horas

Idiomas

Español
Nivel Nativo
Inglés nivel medio.
Hablado y Escrito

Conocimientos

Permiso conducir clase B. Permiso conducir clase B. y vehículo propio.
100%
Vehículo propio.
100%
Capacidad para trabajar bajo presión
100%
Capacidad para trabajar en equipo.
100%
Experiencia en atención personalizada al cliente.
100%
Microsoft Office y otros.
100%
Formación complementaria.
100%
Inglés, Nivel II (escrito y hablado).
100%
Buena predisposición personal y laboral.
100%
Disponibilidad inmediata y completa.
100%
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